Politique de retour

Chez Côte sauvage bijoux, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait de votre commande, nous vous offrons une politique de retour flexible dans les conditions suivantes:

1. Les retours sont acceptés dans les 30 jours à compter de la réception de vote commande pour initier un retour.

2. Articles éligibles : Les articles retournés doivent être non utilisés, dans leur état d’origine et accompagnés de tous les emballage d’origine.

3. Processus de retour simple : Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse cotesauvagebijoux@gmail.com avec votre numéro de commande et les détails de l’article que vous souhaitez retourner. Nous vous fournirons les informations nécessaires pour retourner votre article.

4. Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

5. Remboursements ou échanges : Une fois que nous avons reçu votre retour, nous procéderons à l’examen de l’article. Si celui-ci est approuvé, nous émettrons un remboursement sur votre mode de paiement d’origine ou organiserons un échange selon votre préférence.

6. Exceptions: Les articles en solde ou personnalisés ne sont pas éligibles aux retours, sauf en cas de défaut de fabrication.

   Nous nous engageons à fournir une expérience d’achat sans souci à nos clients. Pour toute question supplémentaire sur notre politique de retour, n’hésitez pas à nous contacter.

   Merci d’avoir choisi Côte Sauvage bijoux !